RTM Solution

Pues sí, tal y como lo lees en el título. Si eres una pequeña empresa española y tienes alguna duda de cómo puede ayudarte la tecnología, cómo tener una mayor presencia en las redes sociales, cómo abrir nuevos canales de venta en internet, cómo acceder a tu ordenador de la empresa desde fuera de la oficina, cómo almacenar las copias de seguridad de tus datos o qué software puedes utilizar para controlar tu facturación (no, Excel no vale), te regalamos la consultoría.

Sí. RE - GA - LA - DA.

Nos rellenas este pequeño cuestionario en el que nos dices a qué te dedicas, dónde está tu oficina, quiénes son tus clientes potenciales... cuestiones genéricas que nos ayuden a conocer en qué puntos puede serte de utilidad la tecnología, y nosotros te preparamos un informe con las principales herramientas que te ayuden a mejorar tu productividad y una valoración económica del coste de implantación de las mismas.

Y si eres de Madrid, incluso te visitamos en tu oficina directamente.

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro email Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , nuestro teléfono 911 159 022 o de nuestra cuenta en Twitter @RTMSolution y te informamos en profundidad.

Muchos de nuestros clientes son comercios que tienen diversos sistemas de punto de venta. Estos programas, de los que hay una diversidad enorme, solucionan eficazmente las labores de control de una tienda de tamaño medio. Son capaces de controlar un inventario, de modificar precios o impuestos, de crear familias o productos, de cerrar la caja y gestionar el efectivo... Cuando ésta es la operativa del comercio, todo funciona muy bien. Pero a veces aparecen dudas en el horizonte:

¿Qué pasa si abro otra tienda? Bueno, si solamente es otra puedo ir a cada establecimiento y cambiar los precios de cada una. Sí, es un engorro, pero es asumible. ¿Y si tienes que crear una nueva familia con decenas de productos? La cosa se empieza a complicar, sin embargo se puede resolver con tiempo y dedicación.

Pero llega el día en que nos planteamos vender a través de la red. Internet ha cambiado la manera de vender ya que ahora es posible tener un canal de venta 24 horas al día, que llegue a cualquier parte del mundo. Para ello existe también una enorme variedad de sistemas que permiten gestionar estos pedidos pero, habitualmente son diferentes de los sistemas que usamos en nuestra tienda física. Esto hace que a los problemas anteriores (modificación múltiple de datos) le añadamos otros mayores porque ahora los inventarios no concuerdan, los clientes no acceden a los mismos datos y las interfaces son diferentes.

Para resolverlo hemos creado el servicio eTPV mediante el cual integramos todas la funciones del tpv físico, con todas las funciones de una web eCommerce. Esto nos permite, mediante un solo sistema controlar todas las opciones del programa. Accedemos a la misma información, a los mismos datos de producto, al mismo inventario, haciendo que tu labor sea un poco más sencilla y permitiéndote perder mucho menos tiempo en tareas ingratas y poco productivas.

Pregúntanos. Estamos encantados de poder ayudarte.

Contaplus ha sido, es y probablemente será la referencia en España en cuanto a software de Contabilidad. La cuota de mercado que posee en este país es impresionante y ha conseguido convertirse, de facto, en el estándar español.

Sin embargo desde hace ya algún tiempo se está viendo acorralado entre programas similares mucho más baratos y software mucho más potente. En este caso vamos a hablar de una alternativa muy completa pero sensiblemente más barata: el software Delsol

El software permite todas las funcionalidades clásicas de este tipo de plataformas: Inmovilizado, contabilidad analítica, informes e impuestos, contabilidad con facturación... pero con una diferencia fundamental. El software es totalmente gratuito. Solamente se paga si se quiere recibir algún tipo de mantenimiento. Estos servicios de mantenimiento varían desde los 60€ anuales hasta los 250 con cobertura completa. Evidentemente el ahorro respecto a las versiones Élite de Contaplus es enorme.

Si tienes cualquier duda escribe un comentario o contacta con nosotros en Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Las herramientas de conexión remota han mejorado de manera inimaginable hasta convertirse en utilidades indispensables en nuestro trabajo. La labor que hacen utilidades como Teamviewer o Log Me In (por poner dos ejemplos) es inconmensurable, pues permiten solucionar problemas rápida y fácilmente. Actuaciones que llevarían varias horas entre desplazamientos y el arreglo en sí, se solucionan en pocos minutos gracias a estas herramientas. Además sirven para mostrar al usuario la solución al problema, facilitando así el aprendizaje del cliente que ve, en ese momento, cómo se solventa su problema.

Foto de Tim Bates

Sin embargo, en RTM Solution creemos que el mantenimiento remoto no debe ser la única interacción con nuestros clientes. Que un técnico de desplace a las instalaciones de un cliente nos permite conocer su negocio para poder adaptar nuestras soluciones a él, nos permite saber si está aprovechando su infraestructura, si algún equipo puede recuperarse con una mínima inversión, si hay alguna vulnerabilidad en la seguridad, si el software se encuentra actualizado. Todas estas actuaciones son muy complicadas de realizar (en algunos casos imposibles) mediante acciones remotas.

Los modelos de negocio que se basan en ofrecer exclusivamente acciones en remoto, carecen de esa posibilidad. Se basan en reparar problemas, en arreglar lo estropeado, en minimizar las horas que se dedica a cada cliente. Desde RTM Solution creemos que se aporta un valor añadido cuando se realiza, además del mantenimiento informático, una labor de consultoría tecnológica, cuando se descubren nuevas herramientas que facilitan el trabajo, cuando se reducen anticipadamente los problemas de los equipos, cuando se forma al personal de una empresa.

Esto es lo que nos diferencia, pregunta a nuestros clientes. We do IT easy.